Kobo Plus opzeggen zonder rondjes door de app
Een rechtstreeks bij Kobo afgesloten abonnement zeg je op via Mijn abonnementen op Kobo.com. Op de e-reader en in de iOS-app staat die knop niet.
De kortste route is via een browser: log in op Kobo.com, open Mijn account, ga naar Mijn abonnementen en kies 'Dit abonnement annuleren'. Bevestig de keuze nog een keer. Op een Kobo-eReader kun je het abonnement niet opzeggen.
Eerst vaststellen waar je hebt afgesloten
- Rechtstreeks op Kobo.com: gebruik Mijn account en Mijn abonnementen in de browser.
- Via de Kobo-app voor Android: open Mijn account en kies de optie om je abonnement te beheren.
- Op iPhone, iPad of Kobo-eReader: daar staat geen beheerfunctie. Open Kobo.com in een browser en log in met het juiste account.
- Via een partner: kijk op de factuur of bevestiging welke partij incasseert. Die partij bepaalt waar je opzegt.
Als je het abonnement niet ziet
Controleer eerst het e-mailadres waarmee je bent ingelogd. Zoek de bevestigingsmail van Kobo op en vergelijk het adres. Veel mensen hebben ongemerkt twee Kobo-accounts, bijvoorbeeld doordat ze ooit via Google inlogden en later met een los wachtwoord.
Staat het abonnement ook in het juiste account niet bij Mijn abonnementen? Kijk dan naar de afschrijving en de oorspronkelijke bevestiging. Kobo's webinstructie geldt voor abonnementen die rechtstreeks bij Kobo zijn afgesloten. De naam op je bankafschrift voorkomt dat je in het verkeerde systeem blijft zoeken.
Na de bevestiging raak je de Plus-boeken kwijt. Titels die je los hebt gekocht, blijven in je Kobo-account staan. Ook eigen EPUB-bestanden zijn niet van Kobo Plus afhankelijk. In de uitleg over Kobo Plus staat het verschil tussen lenen en kopen uitgebreider.
Misschien hoef je niet helemaal te stoppen
Gebruik je wel e-books maar geen luisterboeken, dan kun je het abonnementstype wijzigen. Kobo laat een combinatieabonnement omzetten naar alleen lezen of alleen luisteren. Wil je rechtstreeks van alleen lezen naar alleen luisteren, dan zegt Kobo dat je eerst moet opzeggen en daarna de andere variant afsluiten.
Een algemene pauzeknop noemt Kobo niet. Zet daarom geen herinnering in de verre toekomst terwijl de maandelijkse betaling doorloopt. Rond de annulering meteen af en bewaar de bevestiging.
Twijfel je nog over een alternatief, vergelijk dan de verschillende e-bookabonnementen. Lees je weinig, dan zijn gratis Kobo-boeken en losse aankopen vaak overzichtelijker.
Reken bij een nieuwe inschrijving niet op nog een gratis proefperiode. Kobo zegt dat eerdere abonnees die niet opnieuw krijgen wanneer ze verlengen of later weer afsluiten.
Bronnen
Mila van Bluro
Fictief redactiepersonage · AI-portretMila is de herkenbare redactionele stem van Bluro, geen echte tester of specialist. De Bluro-redactie blijft verantwoordelijk voor de inhoud. We baseren uitleg en keuzes op de vermelde bronnen en doen geen alsof-praktijktests.