Hulp bij problemen

Welke Kobo heb ik? Zo vind je modelnaam en modelcode

Open op je Kobo Meer, Instellingen en Over of Apparaatgegevens. Noteer de modelnaam én de code, zoals N428 of N506.

Open op je Kobo het startscherm en ga naar Meer → Instellingen. Zoek daarna naar Over, Apparaatgegevens of een vergelijkbaar onderdeel met de naam van je eReader; daar vind je meestal de modelnaam, modelcode, softwareversie en het serienummer. Noteer vooral de modelnaam én de modelcode, want namen als Clara, Libra en Aura komen in meerdere generaties voor.

Kun je de Kobo niet opstarten, begin dan niet meteen met resetten. Haal eerst een hoes weg, kijk op de achterkant, onderrand en verpakking, en vergelijk zichtbare kenmerken zoals schermformaat, paginaknoppen, plaats van de aan-uitknop en aansluiting met Kobo’s eigen identificatielijst.

De snelste route als je Kobo nog werkt

Bij recente Kobo eReaders is de instellingenroute de betrouwbaarste methode. Tik vanaf het startscherm op Meer, open Instellingen en zoek het scherm met apparaat- of over-informatie. De precieze benaming verschilt per softwareversie en model: op de ene Kobo staat er Over, op een andere Apparaatgegevens of Over Kobo Clara. Het doel is hetzelfde: je zoekt de commerciële naam en de letter-cijfercode, bijvoorbeeld Kobo Libra Colour en N428.

  1. Zet je Kobo aan en ontgrendel hem.
  2. Ga terug naar het startscherm als je in een boek zit.
  3. Tik rechtsonder of onderin op Meer.
  4. Open Instellingen.
  5. Open Over, Apparaatgegevens of het onderdeel waarin de naam van je Kobo staat.
  6. Noteer modelnaam, modelnummer en eventueel softwareversie.

Het serienummer is handig voor officiële support, maar gebruik het niet als modelherkenning in advertenties of bij het kopen van accessoires. Een serienummer hoort bij jouw afzonderlijke apparaat; een modelcode hoort bij het type Kobo. Deel een volledig serienummer daarom alleen met Kobo of een verkoper via een beveiligd servicekanaal.

Wat betekenen modelnaam, modelcode en serienummer?

Veel verwarring ontstaat doordat webwinkels, tweedehands advertenties en hoesjesmakers verschillende termen gebruiken. Voor een hoes of oplader is de modelcode vaak belangrijker dan de verkoopnaam. Voor softwarehulp is daarnaast de softwareversie nuttig, vooral als menu’s op jouw Kobo anders heten dan in een handleiding.

GegevenVoorbeeldWaarvoor gebruik je het?
ModelnaamKobo Clara 2EAlgemene herkenning, handleiding, verkoopadvertentie
ModelcodeN506Hoesjes, onderdelen, supportdocumenten, generatiecontrole
SerienummerUnieke lange codeGarantie, account- of reparatievragen bij officiële support
SoftwareversieFirmwareversie in InstellingenMenuverschillen, synchronisatieproblemen en functies
OpslagruimteBijvoorbeeld 16 GB of 32 GBAanvullende controle, niet genoeg om het model te bepalen

Recente Kobo-modellen en codes

De onderstaande codes zijn gebaseerd op Kobo’s actuele help- en supportpagina’s. Gebruik ze als snelle controle, maar vergelijk bij twijfel ook het uiterlijk. Sommige codes hebben varianten in supportdocumenten of regionale documentatie; de naam en het modelscherm op het apparaat blijven leidend.

Kobo-modelModelcodeSnelle herkenning
Kobo Libra ColourN4287 inch kleurenscherm, paginaknoppen, stylusondersteuning
Kobo Clara ColourN3676 inch kleurenscherm, geen paginaknoppen
Kobo Clara BWN365 of P3656 inch zwart-witscherm, recente Clara zonder kleur
Kobo Elipsa 2EN60510,3 inch scherm, bedoeld voor lezen en notities
Kobo Clara 2EN5066 inch scherm, aan-uitknop achterop
Kobo SageN778 of N778K8 inch scherm, paginaknoppen
Kobo Libra 2N4187 inch zwart-witscherm, paginaknoppen

Let vooral op bij de Clara-lijn. Een Kobo Clara HD, Clara 2E, Clara BW en Clara Colour lijken in naam sterk op elkaar, maar verschillen in behuizing, aansluiting, scherm en geschikte hoes. Bestel daarom geen accessoire alleen op basis van het woord “Clara”.

Oudere Kobo’s herkennen

Bij oudere Kobo’s staat de modelnaam in advertenties vaak verkeerd of onvolledig. Een verkoper schrijft dan bijvoorbeeld “Kobo Aura” terwijl het om een Aura H2O of Aura Edition 2 gaat. Dat maakt uit, want knoppen, schermranden en aansluitingen verschillen. Gebruik de tabel hieronder als eerste filter en controleer daarna de foto’s.

Kobo-modelModelcodeKenmerk dat vaak helpt
Kobo Clara HDN249Aan-uitknop aan de onderkant
Kobo NiaN3066 inch model, aan-uitknop onderop
Kobo Libra H2ON873Paginaknoppen, aan-uitknop achterop
Kobo FormaN782Groot asymmetrisch ontwerp met paginaknoppen
Kobo Aura ONEN7097,8 inch rand-tot-rand scherm, blauwe knop achterop
Kobo Aura H2O Edition 2N867Twee schroeven aan de onderkant, blauwe knop achterop
Kobo Aura Edition 2N2366 inch scherm, blauwe knop achterop
Kobo Glo HDN437Zilveren aan-uitknop bovenop, gestippelde achterkant

Bij nog oudere modellen kom je ook codes tegen als N250 voor de eerste Aura H2O, N514 voor de Aura, N204B voor de Aura HD, N613 voor de Glo, N705 voor de Mini en N905, N905B of N905C voor de Touch. Staat jouw Kobo niet in deze tabellen, gebruik dan de volledige identificatielijst van Kobo.

Als je Kobo niet meer opstart

Een niet-startende Kobo kun je vaak nog herkennen zonder iets te wissen. Verwijder eerst een sleepcover of beschermhoes, omdat die knoppen, randen en opschriften kan bedekken. Kijk daarna met goed licht naar de achterkant, de onderrand en de zijkanten. Bij sommige oude modellen staat de modelcode klein op de behuizing of bij de aansluiting; bij andere modellen moet je het vooral hebben van de vorm, knoppen en verpakking.

Gebruik de doos alleen als je zeker weet dat die bij deze specifieke eReader hoort. Bij tweedehands aankopen komt het geregeld voor dat een oude doos, een vervangend apparaat of een verkeerd hoesje bij elkaar zijn gelegd. Een foto van het instellingenscherm is sterker bewijs dan een foto van een doos.

Blijft het scherm hangen op een boekomslag, slaapstandbeeld of foutmelding, probeer dan eerst normale laad- en herstartstappen. Onze gids Kobo vastgelopen? werkt die volgorde af zonder direct naar een fabrieksreset te springen. Zie je vooral ghosting, strepen of een beeld dat niet goed ververst, kijk dan ook naar wat je kunt doen bij een bevroren e-readerscherm. Een fabrieksreset kan gegevens en instellingen wissen, dus doe dat pas nadat omkeerbare stappen en synchronisatie zijn geprobeerd.

Waarom één letter of generatieverschil uitmaakt

Een kleine modelafwijking kan genoeg zijn om een hoes, kabel of handleiding ongeschikt te maken. Een hoes moet precies aansluiten rond knoppen, magneten, camera-achtige uitsparingen, schermrand en USB-poort. Ook de plaats van de aan-uitknop verschilt: bij de ene Clara zit die achterop, bij een andere onderop of aan de zijkant.

De aansluiting is een tweede reden om goed te controleren. Recente Kobo’s gebruiken meestal USB-C, terwijl oudere modellen micro-USB kunnen hebben. Wil je alleen weten welke kabel of adapter veilig past, gebruik dan de aparte gids Kobo-oplader kiezen. Kies bij twijfel een gewone 5V USB-voeding en forceer nooit een stekker die niet soepel past.

Ook functies zijn niet alleen aan de naam af te lezen. Kleurenscherm, stylusondersteuning, waterbestendigheid, audioboekondersteuning en opslagruimte verschillen per generatie. Controleer daarom altijd jouw exacte model voordat je een handleiding volgt of een accessoire koopt.

Tweedehands Kobo kopen: zo vraag je om bewijs

Vraag een verkoper niet alleen “welke Kobo is het?”, maar vraag om een foto van het scherm met modelinformatie. Laat het serienummer gerust afdekken; modelnaam en modelcode moeten zichtbaar blijven. Vraag daarnaast om foto’s van de voorkant, achterkant, aansluiting en aan-uitknop, liefst zonder hoes.

Controleer ook of het account kan worden verwijderd voordat je het apparaat overneemt. Een Kobo met nog gekoppelde gegevens is niet automatisch onbruikbaar, maar je wilt wel dat de verkoper het apparaat netjes afmeldt of terugzet voordat jij inlogt. Laat je niet overtuigen door alleen een schermafmeting of opslagcapaciteit: meerdere Kobo’s delen 6 of 7 inch schermen, maar gebruiken andere behuizingen.

Wil je breder controleren op accu, scherm, garantie en accessoires, gebruik dan onze gids voor een refurbished e-reader kopen als die beschikbaar is in je vergelijking, of start vanuit het overzicht met Bluro-gidsen. Als de batterij opvallend snel leegloopt nadat je het model hebt vastgesteld, helpt de batterijdiagnose voor e-readers om oorzaken te scheiden.

Veelgemaakte fouten bij modelherkenning

De grootste fout is afgaan op één detail. Een 6 inch scherm betekent niet automatisch dat je een Clara hebt, en paginaknoppen betekenen niet automatisch dat het een Libra 2 is. Kijk altijd naar een combinatie van modelcode, schermtype, knoppen, aansluiting en instellingen.

Een tweede fout is het verwarren van Aura-modellen. De Aura, Aura HD, Aura H2O, Aura H2O Edition 2, Aura ONE en Aura Edition 2 zijn verschillende apparaten. Vooral bij hoesjes en waterbestendigheid kan die verwarring vervelend worden. Controleer daarom de exacte code: N236 hoort bij de Aura Edition 2, terwijl N867 hoort bij de Aura H2O Edition 2.

Een derde fout is denken dat de kleur van de behuizing genoeg zegt. Fabrikanten brengen varianten uit, winkels gebruiken marketingnamen en revisies kunnen in documentatie net anders verschijnen. Als een accessoireverkoper alleen “past op Kobo Clara” schrijft zonder generatie of code, vraag dan om bevestiging of koop niet.

Controleer je resultaat voordat je bestelt of contact opneemt

Je hebt je Kobo goed geïdentificeerd als minstens twee onafhankelijke aanwijzingen overeenkomen. Bijvoorbeeld: het instellingenscherm zegt Kobo Clara 2E N506 en het uiterlijk past bij een 6 inch Kobo met aan-uitknop achterop. Of: de doos vermeldt Libra Colour N428 en het apparaat heeft een 7 inch kleurenscherm met paginaknoppen.

Schrijf voor jezelf één regel op: modelnaam, modelcode, opslagruimte indien zichtbaar, softwareversie. Die regel is genoeg voor de meeste vragen over hoesjes, opladers, handleidingen en support. Bewaar het serienummer apart en deel het niet in openbare advertenties, fora of screenshots.

Aanvullende vraag

Wat doe ik als het menu op mijn Kobo anders heet?

Zoek in Instellingen naar woorden als Over, Apparaatgegevens, Over deze Kobo of een scherm met softwareversie en serienummer. Kobo past menunamen soms aan per model en firmware. Noteer wat er bij modelnaam en modelnummer staat; die gegevens zijn belangrijker dan de precieze menunaam.

Redactie-icoon van Bluro
Bij dit artikel

Redactie Bluro

Redactie Bluro verzorgt de artikelen en productinformatie. Feeling Content B.V. is verantwoordelijk voor de publicaties. We gebruiken controleerbare bronnen en vermelden het wanneer een product daadwerkelijk door ons is getest.