E-reader resetten naar fabrieksinstellingen: zo doe je het op Kindle en Kobo

Eerst proberen, gewoon herstarten

Loopt je e-reader vast of reageert hij traag, dan is een reset vaak niet eens nodig. Een herstart lost veel op en kost je niets.

• Kindle. Houd de aan-uitknop ingedrukt tot er een venster verschijnt of het scherm leeg wordt. Reageert hij niet, houd de knop dan 40 seconden ingedrukt en laat los. Volgens de hulppagina van Amazon gaat na een paar seconden het oplaadlampje weer aan en start de Kindle opnieuw op.
• Kobo. Zet de e-reader helemaal uit met de aan-uitknop en zet hem daarna weer aan. Kobo raadt aan om eerst de gewone stappen voor probleemoplossing te doorlopen voordat je aan een reset begint.

Hapert het scherm of blijven er spookbeelden staan, kijk dan ook even in ons stuk over een bevroren scherm en ghosting. En loopt vooral de batterij hard leeg, dan helpt de oorzaak van een snel lege batterij je waarschijnlijk verder dan een reset.

Wat je vooraf veiligstelt

Een reset wist alles wat op het apparaat staat. Boeken die je in de winkel van Amazon of Kobo hebt gekocht, zijn niet weg, want die blijven aan je account gekoppeld en kun je na afloop opnieuw downloaden. Maar niet alles staat in de cloud.

• Zelf toegevoegde bestanden. Epubs en pdf’s die je via je computer of per mail op je e-reader zette, worden gewist. Kobo noemt dat in zijn hulppagina expliciet. Kopieer die bestanden eerst via de usb-kabel naar je computer, als je ze daar niet al hebt.
• Aantekeningen en bladwijzers. Op een Kobo verlies je alle bladwijzers en markeringen die je hebt gemaakt sinds de laatste synchronisatie. Synchroniseer daarom vlak voor de reset, met wifi aan. Op een Kindle worden niet-gesynchroniseerde gegevens ook verwijderd, dus ook daar eerst even synchroniseren.
• Je inloggegevens. Na de reset log je opnieuw in met je Amazon- of Kobo-account. Zorg dat je je wachtwoord paraat hebt, en bij Kobo ook de gegevens van je Bibliotheek-account als je daar e-books leent.
• Je instellingen. Lettertype, lettergrootte, marges en woordenboeken gaan terug naar de standaard. Wie een Nederlands woordenboek had ingesteld, moet dat opnieuw doen.

Kindle resetten naar de fabrieksinstellingen

Amazon raadt zelf aan om de fabrieksinstellingen te herstellen voordat je een Kindle cadeau geeft of verkoopt. Volgens de hulppagina van Amazon.nl gaat het zo.

1. Swipe op het startscherm omlaag om de snelle acties te openen, of tik op Menu.
2. Kies Instellingen of Alle instellingen.
3. Ga naar Apparaatopties, of tik nogmaals op Menu.
4. Kies Fabrieksinstellingen herstellen. Op oudere modellen heet dit Apparaat opnieuw instellen.
5. Bevestig met Ja.

Daarna is de Kindle automatisch losgekoppeld van je Amazon-account. Wil je hem zelf weer gebruiken, dan registreer je hem opnieuw bij het instellen. Gaat hij naar iemand anders, dan doet de nieuwe eigenaar dat met zijn eigen account. Wil je alleen je account eraf halen zonder alles te wissen, dan kan dat ook, via Je account en dan Apparaat deregistreren. Voor verkoop raden wij dat af, want dan blijven je instellingen en eventuele bestanden op het toestel staan.

Kobo resetten naar de fabrieksinstellingen

Op een Kobo zit de optie iets dieper. De stappen uit het helpcentrum van Kobo zijn als volgt.

1. Ga naar je startscherm.
2. Tik onderaan op Meer.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Apparaatgegevens.
5. Tik onder Geavanceerd op Fabrieksinstellingen resetten.
6. Tik op Reset nu.

Na de reset volg je de stappen op het scherm om de e-reader opnieuw in te stellen. Lukt dat niet via wifi, dan kun je hem volgens Kobo ook instellen met de Kobo Desktop-app op je computer.

Als je niet meer bij de instellingen komt

Soms zit een e-reader zo vast dat je niet tot het menu komt, bijvoorbeeld bij een opstartlus. Dan heb je een harde reset nodig.

Bij een Kindle probeer je eerst de herstart van 40 seconden hierboven. Dat brengt een vastgelopen Kindle meestal weer tot leven, waarna je de reset via het menu kunt doen.

Bij een Kobo bestaat er een handmatige reset, die per model anders werkt. Bij de ene Kobo houd je een combinatie van knoppen ingedrukt, bij oudere modellen druk je met een paperclip in een klein gaatje. Kobo heeft per model een eigen handleiding voor de handmatige reset. Zoek eerst op welk model je hebt, want de verkeerde knoppen doen niets of zetten het toestel alleen uit. De gevolgen zijn hetzelfde als bij een gewone reset, dus ook hier geldt dat je eigen bestanden en niet-gesynchroniseerde aantekeningen verdwijnen.

Verkopen of weggeven, een korte checklist

• bestanden die je zelf toevoegde naar je computer gekopieerd
• aantekeningen gesynchroniseerd
• fabrieksinstellingen hersteld via het menu
• bij een Kindle gecontroleerd dat het toestel niet meer tussen je apparaten in je Amazon-account staat
• hoes, kabel en eventueel de doos erbij gezocht

Stap je over naar een ander merk, lees dan ook wat er met je gekochte boeken gebeurt in overstappen van Kindle naar Kobo. Dat is vaak een grotere vraag dan het resetten zelf.